Sandrine Prom Tep

Current

• Partnerships Co-Director/Co-directrice Partenariats at Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier, HEC Montréal
• Lecturer/Chargée de cours at HEC Montréal
• User experience and Usability Specialist at Independant Consultant

• Blogger/Blogueuse at ErgonomiA.ca

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Past

• Représentante des étudiants de PhD at Comité d'Éthique à la Recherche (CER), HEC Montréal
• Research assistant at UdeM/LUB/Projets de recherche de Aude Dufresne
• Responsable des relations académiques at Utilisabilité Québec

• Conférencière invitée at Lotto Québec
• ergonome des interfaces at APCHQ
• ergonome des interfaces at APCHQ
• Lead Usability Engineer/Ergonome des interfaces at Netgraphe
• Ergonome des interfaces at Canoe (while Netgraphe)
• Directrice de l'information at OBTIQ

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Education

• Université de Montréal - HEC Montréal
• Université du Québec à Montréal
• Université de Montréal

• McGill University

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• My Blog
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Sandrine Prom Tep’s Summary

L'utilisabilité attire beaucoup, tout le monde lit un livre de Jakob Nielsen et veut offrir ses services en "utilisabilité"...mais peu comprennent qu'arriver à définir une expérience usager s'appuie sur une démarche et non sur une checklist miracle. Offrir des services de consultation de qualité, au delà de la "recette" rapide qui ne tient pas compte du contexte et des besoins, voilà mon objectif. Mon approche de l'ergonomie cognitive est depuis toujours holistique et fondée sur une connaissance et un savoir-faire approfondis reposant sur une dizaine d'années de théorie (études et veille), de pratique (en entreprise et en service-conseil), de R&D (via les projets reliés à la poursuite de mon PhD) et de la formation (en entreprise et à l'université).

Sandrine Prom Tep’s Specialties:

Veille et Analyse des besoins et spécifications fonctionnelles. Voir mon blogue: http://www.ergonomia.ca

Sandrine Prom Tep’s Experience

• Partnerships Co-Director/Co-directrice Partenariats

  Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier, HEC Montréal

  (Internet industry)

  May 2008 — Present (1 year 8 months)

  For more information on the research activities of the Chair: http://www.chairerbc.com

• Lecturer/Chargée de cours

  HEC Montréal

  (Educational Institution; 201-500 employees; Higher Education industry)

  2003 — Present (6 years )

  Cours Conception de sites Web 30-771-01 (2003-2005)
  Cours de Marketing Électronique 4-170-00 (2008)

• User experience and Usability Specialist

  Independant Consultant

  (Privately Held; Myself Only; Internet industry)

  2001 — Present (8 years )

• Blogger/Blogueuse

  ErgonomiA.ca

  (Internet industry)

  2001 — Present (8 years )

• Représentante des étudiants de PhD

  Comité d'Éthique à la Recherche (CER), HEC Montréal

  (Educational Institution; Higher Education industry)

  April 2007 — May 2009 (2 years 2 months)

  Superbe expérience d'apprentissage des enjeux éthiques en recherche au Comité d'Éthique à la Recherche de HEC Montréal. Écoute et participation aux débats pour des pratiques éthiques viables en contexte de recherche en gestion.

• Research assistant

  UdeM/LUB/Projets de recherche de Aude Dufresne

  (Internet industry)

  2006 — 2008 (2 years )

• Responsable des relations académiques

  Utilisabilité Québec

  (Internet industry)

  2001 — 2008 (7 years )

• Conférencière invitée

  Lotto Québec

  (Internet industry)

  2006 — 2007 (1 year )

• ergonome des interfaces

  APCHQ

  (Internet industry)

  2004 — 2005 (1 year )

• ergonome des interfaces

  APCHQ

  (Internet industry)

  2004 — 2005 (1 year )

• Lead Usability Engineer/Ergonome des interfaces

  Netgraphe

  (Internet industry)

  August 1999 — April 2001 (1 year 9 months)

  Interacting with all the teams for ensuring the usability of all the Web sites conceptions and evolutions including latoile.com, webfin.com, jobboom.com, multimedium.com, megagiciel.com, netgraphe.com, etc.

• Ergonome des interfaces

  Canoe (while Netgraphe)

  (Internet industry)

  1999 — 2001 (2 years )

• Directrice de l'information

  OBTIQ

  (Internet industry)

  1997 — 1999 (2 years )

Sandrine Prom Tep’s Education

• Université de Montréal - HEC Montréal

  PhD candidate , e-commerce and e-marketing , 2005 — 2009

  The research work is supervised by Sylvain Senecal from HEC, Montreal.
  Bourses: CRSH, FQRSC, Manulife

  Activities and Societies:

  My research studies focus on the role of emotions in interface designs and in the consumer online navigation interaction process in general.

• Université du Québec à Montréal

  PhD (Propédeutique) , Informatique cognitive , 2004 — 2005

  Bourse LORNET

  Activities and Societies:

  Cours d'un an de propédeutique en informatique: apprentissage des langages de programmation de base LISP, Prolog et Java

• Université de Montréal

  M.Sc. , Communications Humain-Ordinateur , 1995 — 1999

  Bourses: FCAR, COGECO et François Audet

  Activities and Societies:

  Titre du mémoire en ergonomie cognitive: "L'utilité, l'utilisabilité et l'utilisation des fonctionnalités d'un logiciel de prise de notes"

• McGill University

  B.A. , Film and Communications , 1989 — 1992

  Activities and Societies:

  Firs class Honours. Initiation à la réalisation et au montage vidéo. Participation journalistique au McGill Daily Français.

Additional Information

Sandrine Prom Tep’s Websites:

• My Blog
• My RSS feed
• Twitter

Sandrine Prom Tep’s Interests:

Ergonomie des interfaces; user research; customer experience; online interaction; social usability

Sandrine Prom Tep’s Groups:

Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier, Utilisabilité Québec, HEC Montréal, APCM, Agentsolo.com,

•    Usability Professionals' Association International (UPA-I)
•    webcom Montréal
•    Catalyze Community
•    Interaction Design Association
•    Internet Marketing
•    UX Professionals
•    Longboard
•    Search Engine Strategies Conference & Expo
•    Cognitive Engineering and Decision Making (CEDM)
•    Canadian Interactive Experts
•    Experiential Marketing
•    Measuring Behavior
•    APCM
•    Human Factors and Ergonomics Society (HFES)
•    LICEF-TELUQ: employés, collaborateurs, chercheurs/assistants, professeurs; anciens et actuels
•    Université de Montréal - Diplômés de l'UdeM
•    Personal Branding 2.0
•    Montreal Joint PhD Program - Current Students & Alumni.
•    Alliance numérique (AN)
•    Forrester's Customer Experience Forum 2009
•    Canadian Social Media Marketing
•    Social Media Jobs in Montreal
•    Ateliers UMEN
•    Ateliers UMEN | Montréal

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